Ich habe bestellt - wie geht es weiter?
Hast du eine Bestellung aufgegeben? Dann kann die Party beginnen! Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, beginnt unser Team sofort:
Bestellbestätigung
Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung. Zuerst überprüfen wir, ob die Bestellung korrekt eingegangen ist, ob die Zahlung erfolgreich war und ob alle Produkte sofort auf Lager sind. Dreimal 'ja'? Dann wird dein Paket noch am selben Tag verschickt. Wenn ein 'nein' dazwischen ist, werden wir uns schnell mit dir in Verbindung setzen.
Versand und Rechnung
Sobald dein Paket dem Postboten übergeben wurde, erhältst du sofort per E-Mail einen Tracking-Code. Zu diesem Zeitpunkt erhältst du auch die Rechnung per E-Mail. Dein Paket wird dann innerhalb von zwei Werktagen von den Postzustellern von PostNL, DPD oder DHL geliefert.
Bitte beachte: Um zu verhindern, dass ein Paket am Wochenende 'herumirrt', versenden wir in der Regel nur von Montag bis Mittwoch an Schuladressen.
Paket erhalten?
Ist alles gut angekommen? Super! Dann kann das spielerische Lernen beginnen. Wir wünschen dir viel Spaß mit unseren Produkten. Lass es uns wissen, wenn etwas schief gelaufen ist oder wenn du Hilfe benötigst.